Ford ha anunciado un importante retiro por motivos de seguridad que afecta a 422,613 vehículos en varios modelos populares. El retiro del mercado se centra en una falla mecánica en los sistemas de limpiaparabrisas que podría provocar una pérdida repentina de visibilidad o el desprendimiento completo de los componentes del limpiaparabrisas.
Modelos y años afectados
El retiro del mercado afecta a los SUV de alta gama y a los camiones pesados, específicamente:
– Ford Expedition: Modelos 2021-2023
– Ford Super Duty: Modelos 2022-2023
– Lincoln Navigator: Modelos 2021-2023
La causa raíz técnica
El problema surge de un defecto de fabricación que involucra a un proveedor, Trico. Según informes oficiales, las placas de retención del limpiaparabrisas, que son responsables de mantener el cabezal del limpiaparabrisas firmemente asentado en el brazo, estaban “fijadas” incorrectamente.
Esta falla puede conducir a varios modos de falla peligrosos:
– Operación errática: Los limpiaparabrisas se mueven de manera inconsistente.
– Fallo total: Los limpiaparabrisas dejan de funcionar por completo.
– Separación: El conjunto del limpiaparabrisas se separa físicamente del vehículo.
Si las placas de retención están defectuosas, pueden dañar las estrías de los brazos del limpiaparabrisas, comprometiendo la integridad estructural de la conexión. Esto es particularmente peligroso durante fuertes lluvias o nieve, donde una visibilidad clara es esencial para una conducción segura.
Cómo se identificó el problema
Este retiro del mercado no es un desarrollo nuevo sino más bien una expansión de los esfuerzos de seguridad anteriores. Si bien Ford emitió un retiro similar en abril de 2022, investigaciones recientes revelaron que el problema persistía en los vehículos producidos más allá de la fecha límite original.
El descubrimiento fue impulsado por una orden de consentimiento de 2024 con la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), que exige que Ford revise los retiros del mercado de hasta tres años de antigüedad. Durante esta revisión, Ford notó un aumento inusual en los reclamos de garantía para Expedition y Navigator. Luego de una investigación realizada hasta febrero, el fabricante de automóviles amplió el alcance para incluir la línea Super Duty después de encontrar evidencia similar de falla.
Estado actual y próximos pasos
A mediados de marzo, Ford ha documentado:
– 1,538 informes de garantía
– 11 informes de campo
– 3 informes de servicio al cliente
Lo más importante es que no se han reportado accidentes, lesiones o incendios en relación con este defecto.
Ford planea notificar a los propietarios afectados a lo largo del mes actual. Si bien el fabricante de automóviles aún está finalizando el proceso específico de inspección y reparación, se ha comprometido a reemplazar cualquier componente del limpiaparabrisas que no pase la inspección.
Este retiro del mercado destaca el desafío continuo que enfrentan los fabricantes en la gestión de la confiabilidad de los componentes a largo plazo y la importancia crítica de la supervisión regulatoria para identificar defectos que persisten más allá de las ventanas de producción iniciales.
Conclusión
Ford está tomando medidas para rectificar una falla generalizada en los limpiaparabrisas que amenaza la visibilidad del conductor en varios modelos clave. Los propietarios de los modelos Expedition, Super Duty y Navigator afectados deben estar atentos a las notificaciones oficiales sobre reparaciones gratuitas.
