Jameel Motors, distributor otomotif besar yang beroperasi mulai dari Jepang hingga UEA, sedang bersiap untuk memperluas kehadirannya di Inggris di luar waralaba van listriknya saat ini, Farizon. CEO Jasmmine Wong telah mengindikasikan bahwa perusahaan bermaksud memanfaatkan pijakannya di Inggris sebagai batu loncatan untuk memperkenalkan merek mobil tambahan, menyadari potensi pasar kendaraan penumpang yang jauh lebih besar dibandingkan dengan sektor komersial.
Strategi Masuk Pasar Inggris
Jameel Motors memandang Inggris sebagai pasar yang penting secara strategis, meski penuh tantangan. Wong menyoroti bahwa konsumen Inggris memprioritaskan teknologi dan harga dibandingkan loyalitas merek, sehingga menciptakan peluang bagi pendatang baru. Fokus awal perusahaan dengan van Farizon dimaksudkan sebagai masa pembelajaran dua tahun untuk menjalin kemitraan, melatih staf, dan membangun kepercayaan pelanggan sebelum memperluas ke segmen mobil penumpang.
“Kami ingin menjadikan ini sebagai dua tahun pertama pembelajaran kami, untuk bersiap-siap, dan kemudian berkembang. Jika Anda datang dengan cepat dan marah, Anda bisa kehabisan tenaga.” -Jasmmine Wong, CEO, Jameel Motors
Memanfaatkan Hubungan yang Ada
Perusahaan ini telah memiliki hubungan yang kuat dengan beberapa produsen mobil Tiongkok, termasuk MG, Omoda/Jaecoo, dan Geely, yang semuanya telah diluncurkan di Inggris. Perjanjian distribusi tambahan sedang dilakukan dengan GAC dan Changan, yang saat ini sedang mempersiapkan diri untuk memasuki pasar. Jameel Motors juga telah mengumumkan usaha patungan baru dengan merek kendaraan penumpang yang dirahasiakan, menandakan ekspansi segera ke pasar mobil.
Fokus pada Kepuasan Pelanggan
Jameel Motors menekankan komitmennya terhadap layanan purna jual dan kepuasan pelanggan sebagai pembeda utama. Filosofi perusahaan berpusat pada memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman positif untuk menghindari kerusakan reputasi, terutama di sektor kendaraan komersial yang mengutamakan keandalan.
Ekspansi Terhitung
Pendekatan perusahaan sengaja diukur, menghindari ekspansi cepat yang dapat membebani sumber daya atau merusak kredibilitas. Peluncuran ke pasar mobil penumpang memerlukan jaringan dealer yang lebih luas, diperkirakan mencapai 30 hingga 50 lokasi di seluruh negeri, yang ingin dibangun oleh Jameel Motors secara strategis dari waktu ke waktu.
Ekspansi Jameel Motors ke pasar mobil Inggris menunjukkan strategi jangka panjang yang berfokus pada membangun kepercayaan, memanfaatkan kemitraan yang ada, dan beradaptasi dengan preferensi konsumen. Pendekatan perusahaan yang sabar mencerminkan kompleksitas lanskap otomotif Inggris dan bertujuan untuk menghindari jebakan pertumbuhan yang terlalu agresif.
