A Cummins agora está oferecendo até US$ 1.000 em recompensas Mastercard pré-pagas aos proprietários de caminhões Ram 2500 e 3500 afetados para incentivar a conclusão de um recall obrigatório de emissões. Esta iniciativa visa veículos dos anos modelo 2013 a 2018 equipados com motor turbodiesel de 6,7 litros.
The Recall: Uma correção de software com compensações
O recall, designado como Recall 67A, envolve uma atualização de software destinada a reduzir as emissões de óxido de nitrogênio (NOx). A Cummins afirma que a atualização requer aproximadamente 60 minutos para ser instalada e não alterará as características de desempenho do caminhão, como potência ou torque.
No entanto, a empresa admite que alguns caminhões do ano modelo 2016-2018 podem experimentar uma ligeira diminuição na eficiência de combustível (cerca de 0,5 mpg) em condições urbanas e de carga leve. O software atualizado também aumenta o consumo de Fluido de Escape Diesel (DEF) para reduzir ainda mais as emissões de NOx. Isto é conseguido ajustando os sinais enviados ao sistema de injeção de DEF, aumentando a quantidade de fluido injetado no catalisador de pós-tratamento em determinados cenários de condução.
Por que os incentivos?
As taxas de conclusão do recall têm sido lentas, o que levou a Cummins a introduzir incentivos financeiros para acelerar o processo. Os proprietários que concluírem o recall até 31 de maio de 2024 receberão um Mastercard pré-pago de US$ 500. Os primeiros 750 participantes que terminarem até 31 de março de 2024 serão elegíveis para uma recompensa de US$ 1.000.
Reivindicando a recompensa e a garantia estendida
Para reivindicar a recompensa, os proprietários devem enviar uma reivindicação on-line em CumminsRecall.com até 21 de junho de 2024. O incentivo de US$ 1.000 é limitado aos primeiros 750 envios.
Assim que o recall for concluído, a Cummins também fornecerá uma garantia estendida gratuita cobrindo componentes de emissões, serviços e mão de obra por pelo menos quatro anos ou 48.000 milhas. De acordo com Jennifer Rager, da Cummins, a empresa pretende tornar o processo de recall “rápido, claro e valioso” para todos os proprietários de caminhões.
Concluindo, a Cummins está incentivando ativamente os proprietários a abordarem uma atualização obrigatória de emissões, reconhecendo que algumas compensações de desempenho podem ocorrer ao mesmo tempo em que oferece recompensas financeiras e cobertura estendida para incentivar a participação.
